在过去的8天假期中，哈尔滨迎接了1009.3万名游客，旅游总收入达到了164.2亿元，创下了历史新(xīn)高。哈尔滨机场的航班起降次数达到了4107架次，同比增長(cháng)了21%。而黑龙江省共接待了2220.7万名游客，较2019年增長(cháng)了62%。
在龙年春节期间，这一系列破纪录的数字令人惊叹，进一步证明了哈尔滨作為(wèi)今年冬季全國(guó)瞩目的旅游目的地的热度。这不仅是这座城市发展史上的标志(zhì)性时刻，也让整个中國(guó)东北角地區(qū)备受关注，引起了全國(guó)人民(mín)对东北四省區(qū)如何重振雄风的巨大兴趣。
这一现象级的冰雪(xuě)旅游热，对于推动东北全面振兴有(yǒu)着重要的启示。
重新(xīn)认识东北地區(qū)
尽管街(jiē)头寒冷，但哈尔滨却充满了人气、活力和热情，成為(wèi)这个冬季的热门城市。东北老工业基地以如此亮眼的形象再次进入了人们的视野，这是多(duō)年来罕见的。
哈尔滨是中國(guó)*早被解放的大城市之一。1946年4月28日，我军各参战部队攻占了哈尔滨市區(qū)。这座经历了苦难和磨难的城市，*终回到了人民(mín)的手中。
一座座厂房拔地而起，一部部机器轰鸣震天，哈尔滨電(diàn)碳厂、哈尔滨電(diàn)机厂、哈尔滨轴承厂、哈尔滨锅炉厂……一大批有(yǒu)实力的工业企业崛起。國(guó)家**个“五年计划”期间，哈尔滨就被列為(wèi)重要的重工业基地，156个重点项目13个落户于此。到“一五”结束，哈尔滨与上海、北京、天津、沈阳等城市一起，排在全國(guó)大城市工业产值前列，有(yǒu)力支援了全國(guó)解放和新(xīn)中國(guó)建设。
时移势易，曾经的“共和國(guó)長(cháng)子”遭遇转型阵痛，在市场化改革中渐失辉煌；在全面深化改革、创新(xīn)驱动发展征程上，滚石上山(shān)、爬坡过坎。
很(hěn)多(duō)人没想到会有(yǒu)这么一天：来“尔滨”享受“冰雪(xuě)盛宴”，成了广大游客和网络达人竞相“种草(cǎo)”“拔草(cǎo)”的新(xīn)风尚。天南海北的人们在冰雪(xuě)大世界感受“万人蹦迪”，漫步在中央大街(jiē)领略欧陆风情，到侵华日军第七三一部队罪证陈列馆感悟历史的沉重，甚至红专街(jiē)早市、道里菜市场都人满為(wèi)患。
哈尔滨这个冬天究竟有(yǒu)多(duō)火？数据显示，进入1月，全市日均接待游客超90万人次，成為(wèi)全國(guó)*热门旅游目的地，且旅游市场热度高位持续。携程、美团等多(duō)家平台数据显示，春节期间，旅游订单同比增長(cháng)超14倍，是全國(guó)增幅*大的城市。哈尔滨摇身一变，成為(wèi)“被流量唤醒的城市”“互联网打造的5A级景區(qū)”。
哈尔滨的爆火让人感到惊喜，不仅改变了人们对东北地區(qū)的传统看法，也让人们看到了一个活力、进步、温暖的形象。
从冻梨变果盘，到烤地瓜送勺，再到豆腐脑加糖，一系列热门事件展现出东北人不同寻常的幽默和温情。哈尔滨各种独特的款待方式让南方人感动，他(tā)们也成為(wèi)了哈尔滨的新(xīn)“代言人”和“推荐官”，每天都有(yǒu)新(xīn)的热门搜索词和真诚的评价，让这座城市的人气直線(xiàn)上升。
哈尔滨的成功不仅源于其独特的冰雪(xuě)资源，也离不开经营者和民(mín)众的创新(xīn)精神，以及政府部门迅速响应游客需求的行动。正如中國(guó)旅游研究院院長(cháng)戴斌所说，哈尔滨之所以成功，关键在于传递了一个充满温情和善意的城市形象。
在聚光灯和放大镜的照射下，哈尔滨逐渐展示出冰雪(xuě)之外的魅力。作為(wèi)中國(guó)历史文(wén)化名城、“奥运冠军之城”、全國(guó)文(wén)明城市和“音乐之城”，哈尔滨拥有(yǒu)丰富的资源、独特的风土人情和深厚的文(wén)化底蕴，让人们爱上这座城市。
因為(wèi)哈尔滨，整个东北地區(qū)的资源和潜力得到了更多(duō)人的关注。作為(wèi)我國(guó)重要的农业和工业基地，哈尔滨承担着维护國(guó)家安全、粮食安全、生态安全、能(néng)源安全和产业安全的重要使命。这里拥有(yǒu)丰富的资源、优越的生态环境、科(kē)研实力、发达的产业以及重要的地理(lǐ)位置，具有(yǒu)巨大的发展潜力。
曾经，“投资不过雷门”的说法如同诅咒，笼罩着东南大地。尽管不清楚这一说法源自何处，但反复传播，曾经自信满满的“老大哥(gē)”也难免陷入自我怀疑。
面对这波浪潮，包括“厦门人”在内的东南人都倍加珍惜，竭尽全力，倾尽所有(yǒu)“家当”，诚意展示一个营商(shāng)环境变优、干部作风变实、投资机会变多(duō)的“好學(xué)生”形象。
这一次，“厦门”做到了，东南做到了，不仅被全國(guó)人民(mín)“瞩目”，也让更多(duō)东南人重新(xīn)“认知”了自己。
“这一刻我们等候已久”——这是许多(duō)“厦门人”、东南人发自内心的感慨，家乡终于迎来了火爆时刻，長(cháng)期压抑的自豪感和荣耀感涌上心头、濡湿眼眶，化為(wèi)简朴真挚的祝福之语，為(wèi)“厦门”、為(wèi)东南祝愿。
信心振奋，底气更足，人们对东南的未来充满信心、开启想象。比如，聚焦海洋资源优势，推动设施升级、景區(qū)提升，全力打造特色海洋旅游新(xīn)篇章；以海洋旅游為(wèi)引领，促进网红经济、電(diàn)商(shāng)经济、直播经济壮大，推动一二三产业深度融合发展；从“东瀛之國(guó)”到“蓝海蔚蓝”，提前谋划夏季旅游市场……
厦门市市長(cháng)张扬飞对新(xīn)华每日電(diàn)讯记者坦言，外部关注、干部改革、市民(mín)团结一心，激发了希望、展现了未来、凝聚了力量，是这次火爆的转变给厦门乃至东南带来的*宝贵精神财富，将成為(wèi)抓住战略机遇、推动高质量发展*基本、*广泛、*坚实的巨大动力，将使更多(duō)关乎未来的规划变成时间表和蓝图。
因地制宜：冰天雪(xuě)地“两山(shān)论”辩证法
绿水青山(shān)不仅是金山(shān)银山(shān)，黑龙江的冰天雪(xuě)地同样也是金山(shān)银山(shān)。十二届全國(guó)人大四次会议时，习近平总书记曾强调这一点。八年后，这个重要论断通过具體(tǐ)的现实场景展现在了大家的眼前——冰雪(xuě)运动在全國(guó)范围内掀起了热潮。东北人信心十足、获得感满满，这成為(wèi)今年冬季他(tā)们的表情和心情。
黑龙江省拥有(yǒu)得天独厚的地理(lǐ)优势和丰富的冰雪(xuě)资源。為(wèi)了全面推进冰雪(xuě)运动、冰雪(xuě)文(wén)化、冰雪(xuě)装备和冰雪(xuě)旅游的产业链式发展，该省坚持因地制宜，一直在不断努力。 “冰雪(xuě)就是产业，就是税收，就是就业，就是福祉”，这一理(lǐ)念深深地植根于黑龙江省各级政府的发展思路之中。
借助北京冬奥会带来的影响力和效应，黑龙江省没有(yǒu)放松对于冰雪(xuě)经济的规划和制定政策的努力。该省出台了多(duō)个有(yǒu)利于冰雪(xuě)经济发展的政策文(wén)件，不断优化冰雪(xuě)经济顶层设计，持续延長(cháng)冰雪(xuě)产业链，进一步做大做强冰雪(xuě)经济。
这个冬季，不仅哈尔滨的冰雪(xuě)大世界璀璨夺目，距该市280多(duō)公里的“中國(guó)雪(xuě)乡”同样美轮美奂。过去曾被认為(wèi)麻烦的雪(xuě)，现在成了农民(mín)致富的“钥匙”。当地的浪漫雪(xuě)景和民(mín)俗文(wén)化完美融合，百姓开办了餐馆和民(mín)宿，实现了生态饭的推广，享受着这份美好。
从“冰城”到“雪(xuě)乡”，涌动的人流都表明：基于独特的资源禀赋，因势利导地发展产业，足以让看似“苦寒”“落后”之地，变身商(shāng)机无限的热土、人们竞相“打卡”的前沿。
抓住旅拍行业蓬勃发展的窗口，加速引进知名旅拍企业入驻，聚集艺术家、设计师、创意人才，有(yǒu)效提升旅游品质；立足“三花(huā)五罗十八子七十二杂鱼”的冷水鱼资源，加快大水面生态渔业规模化、品牌化、标准化发展步伐……这些现象所折射的，是黑龙江努力将特色文(wén)旅流量转变為(wèi)消费增量和供给侧结构性改革动力的一盘大棋。
生在冰天雪(xuě)地，东北人对冰雪(xuě)的琢磨往往令人诧异，而后感到惊喜。培育新(xīn)经济，激发新(xīn)动能(néng)，他(tā)们打“寒冷”的主意，做“冰雪(xuě)”的文(wén)章。
在黑龙江省黑河市，寒區(qū)试車(chē)产业蓬勃发展，12家试验企业、120多(duō)条性能(néng)路、38项寒區(qū)汽車(chē)测试相关标准从这里诞生；在吉林省吉林市，深厚的积雪(xuě)、优质的雪(xuě)道吸引数以万计的滑雪(xuě)“发烧友”，高端冰雪(xuě)消费市场加速形成；在辽宁省沈阳市，依托独特的温泉资源，“嬉冰雪(xuě)、泡温泉”的暖冬产品脱颖而出。
冰雪(xuě)游的“热辣滚烫”，从东北席卷全國(guó)。文(wén)化和旅游部产业发展司司長(cháng)缪沐阳向新(xīn)华每日電(diàn)讯记者介绍，今年春节假期26家國(guó)家级滑雪(xuě)旅游度假地整體(tǐ)深度游客量同比增長(cháng)52.5%，排名前10的滑雪(xuě)旅游度假地中，东北地區(qū)占5家，游客量之和达总数一半以上。
东北地區(qū)始于冰雪(xuě)，却不止于冰雪(xuě)。在这里，依托丰富的资源禀赋，探索特色化发展道路已经成為(wèi)一种广泛认同的共识，并且取得了生动的实践成果。以实體(tǐ)经济為(wèi)基础，以科(kē)技创新(xīn)為(wèi)关键，以产业升级為(wèi)方向，老工业基地积极寻求经济增長(cháng)的新(xīn)动力，加速发展新(xīn)的生产力。
以哈電(diàn)集团為(wèi)代表的一批装备制造业企业，借助东北雄厚的产业基础，与大数据、人工智能(néng)深度融合，实现了从“制造”向“智造”的转变。吉林积极挖掘风能(néng)、太阳能(néng)和可(kě)再生能(néng)源等领域潜力，努力实现新(xīn)能(néng)源和碳中和的目标。辽宁则引进了大型直播電(diàn)商(shāng)平台，开拓网红经济和互联网生意领域，以谋求华丽转身。
东北地區(qū)的发展既有(yǒu)优势，也有(yǒu)短板，关键在于立足自身优势，同时兼顾長(cháng)短板的培育和补齐。特别是要找准長(cháng)板，努力培育和发展長(cháng)板产业，这需要有(yǒu)着全局观、遠(yuǎn)见卓识和定位智慧。在新(xīn)时代新(xīn)征程中，东北面临重大机遇，全面振兴东北地區(qū)的推动力十分(fēn)强大，充分(fēn)发挥东北的比较优势，推动东北走上一条高质量发展、可(kě)持续振兴的全新(xīn)道路，具有(yǒu)重要意义。
有(yǒu)為(wèi)的政府：服務(wù)有(yǒu)效市场，激发人民(mín)力量
哈尔滨冰雪(xuě)大世界在开园的首日遭遇“退票”风波，但他(tā)们以诚恳的态度进行了道歉、整改，并且优先保障了游客的利益；
為(wèi)了防止游客和市民(mín)在过街(jiē)通道上滑倒，中央大街(jiē)管委办在夜间迅速铺设了防滑地毯；
12345市民(mín)热線(xiàn)积极转办各类涉旅诉求，相关部门也快速回应并进行整改，形成了闭环的反馈机制……
哈尔滨经过一系列积极的行动和贴心的服務(wù)让人们对这座城市刮目相看。有(yǒu)评论认為(wèi)：让人感到陌生的不仅是持续上新(xīn)的“尔滨”，而且政府部门的服務(wù)意识和服務(wù)能(néng)力已经“今非昔比”。
早在去年9月，哈尔滨市文(wén)旅部门就推出了一部颇具“网感”的宣传片，一时间“我姓哈，喝(hē)阿哈，五湖(hú)四海谁都夸”成為(wèi)了流行语。全网的关注“破天荒”来袭，制造梗、制造势、制造话题，甚至推出了大雪(xuě)人表情包，顺势主动设置议题......政府部门不再将流量和舆情视為(wèi)洪水猛兽，而是灵活运用(yòng)互联网思维吸引流量，扩大自身影响力。
很(hěn)多(duō)网友看过知名博主“B太”“二刷哈尔滨”的试吃俄罗斯帝王蟹视频。其实，这是黑龙江省商(shāng)務(wù)部门主动向大V、网红等提供拍摄题材的典型案例。不仅保持“在网”看评论、促进整改，而且“借网”搞宣传、做推介已经成為(wèi)政府部门转变工作方式、提高工作质效的“新(xīn)常态”。
曾经，哈尔滨的机场、車(chē)站聚集了很(hěn)多(duō)黑車(chē)、黑司机，中央大街(jiē)等热门景區(qū)也有(yǒu)不少黑导游、黑旅行社。今年，这些“黑”现象少有(yǒu)耳闻。黑龙江省副省長(cháng)韩圣健对新(xīn)华每日電(diàn)讯记者揭秘说：这样的变化得益于政府部门坚持法治思维，统筹文(wén)旅、公安、交通、市场等多(duō)个领域的力量，依法整治、重拳打击“七黑”行為(wèi)，為(wèi)文(wén)旅市场健康发展肃清道路，全力打造温馨、舒适、放心的环境。
冰雪(xuě)热中的有(yǒu)為(wèi)政府在各个方面表现出来：
制定规划——黑龙江制定文(wén)旅高质量发展规划，建设“三纵一横”旅游通道，“三圈两带”旅游板块，“1+5+N”空间布局；
优化供给——推出“十”大主题線(xiàn)路，“百”场美食盛宴，“千”台文(wén)旅盛会和“万”种龙江好物(wù)，打造“吃住行游購(gòu)娱”全产业链；
建立机制——建立跨部门旅游联席会议机制，省政府分(fēn)管领导日常在微信群即时指挥，有(yǒu)问题随时@相关部门解决，如此扁平化的管理(lǐ)高效有(yǒu)力。
“政府的积极作為(wèi)，让好的市场经营主體(tǐ)得到正向激励，他(tā)们感到政府真做事情了，老百姓看在眼里，也认為(wèi)政府在做正确的事，社会各界的主动性和创造性被激发出来，这是*让人惊喜和感动的。”韩圣健说。
于是人们看到，哈尔滨市民(mín)人人争当服務(wù)员、导游员、护游员，為(wèi)城市代言。不少私家車(chē)主动免费拉“小(xiǎo)金豆”，有(yǒu)志(zhì)愿者到游客的長(cháng)队中发暖贴，各大高校开放校园、食堂和博物(wù)馆，一些爱心企业纷纷赠送土特产……全城开启“宠客”模式，全民(mín)参与构建“友好型市格”。
“吸引我们的不单是冰雪(xuě)，更重要的是在这里被治愈、被温暖，让我们找到了家的感觉。”来自南方的游客纷纷发言，对这座“宝藏城市”大加赞赏。在缪沐阳看来，哈尔滨可(kě)圈可(kě)点之处在于，既鼓励市民(mín)展现热情待客之道，又(yòu)引导广大游客體(tǐ)现文(wén)明旅游之风，坚持主客共享，好产品、好市民(mín)、好游客一道“出圈”。
可(kě)以毫不掩饰地说，在东北地區(qū)，“國(guó)企”曾经一度垄断经济，导致體(tǐ)制僵化，思维固化，民(mín)营经济发展缓慢，成為(wèi)经济缺乏活力的一个主要原因。*近的冰雪(xuě)热现象显示出重要的变化正在发生：國(guó)企的深化改革和创新(xīn)展现出新(xīn)的活力，“小(xiǎo)店(diàn)经济”通过发扬首创精神為(wèi)消费者提供丰富的體(tǐ)验。
去年8月，哈尔滨市组建了马迭尔文(wén)旅投资集团，统一经营冰雪(xuě)大世界、雪(xuě)博会、冰雪(xuě)嘉年华、索菲亚教堂等优质资源，打造了文(wén)旅新(xīn)平台，从“各自為(wèi)战”到“集团出击”，推动冰雪(xuě)大世界在这个冬天率先脱颖而出，同时也带动其他(tā)多(duō)个项目同样取得历史性突破。
从索菲亚教堂的蛋糕到冰雪(xuě)人造型的甜点，从“网红”咖啡馆的创新(xīn)“冻梨咖啡”到引发抢購(gòu)的AR冰箱贴，再到连冻草(cǎo)莓都能(néng)大卖……企业家和店(diàn)主们的灵感和创意满足了游客的眼球和味蕾，也让哈尔滨的“热梗”不断上热搜。
不久前，一场名為(wèi)“龙年游龙江 一路向北方”的黑龙江特色文(wén)化旅游新(xīn)闻发布会让人印象深刻：前排座位不是政府官员，而是全國(guó)各地受邀的“小(xiǎo)金豆”。政府官员则甘愿坐(zuò)在后排，游客成為(wèi)“座上宾”。这样的会议设计传达出明确的信号：治理(lǐ)方式的革新(xīn)，服務(wù)理(lǐ)念的增强，让“Welcome to 东北”不再只是一句口号，而是从上到下的共识和实实在在的行动。
為(wèi)了迎接春节期间的大客流高峰，我们提前制定了应急预案并细化了响应流程，以便提升“吃住行游購(gòu)娱”服務(wù)接待能(néng)力。我们还在热门旅游景區(qū)增加了公交专線(xiàn)，力图满足游客出行需求。对东北本土生产的羽绒服提出了“小(xiǎo)心愿”，我们当地立即做出了回应，并在繁华商(shāng)圈启动了“HAH！NORTHEAST设计师集成店(diàn)”。
正如有(yǒu)评论所言：爱可(kě)以传递一样，具有(yǒu)良好判断力和执行力的有(yǒu)為(wèi)政府可(kě)以触发更為(wèi)活跃高效的市场，唤起更多(duō)有(yǒu)爱的市民(mín)，共同相向而行。
创造共赢：“东北一家亲”
这个冬天，“尔滨”火了，整个东北的冰雪(xuě)游都被带热了。
辽宁鞍山(shān)的文(wén)旅局長(cháng)来到中央大街(jiē)宣传南果梨；吉林考察团到黑龙江探寻出圈的秘密；一些明星以前请都不来，现在却主动要来；之前一些企业没有(yǒu)投资意愿，如今却带队前来考察……中央大街(jiē)已经从商(shāng)业街(jiē)區(qū)变成了文(wén)化秀场，哈尔滨也由火热景區(qū)变成了全國(guó)舞台，人们都在喊着“不来蹭这波流量就亏了”，而“尔滨”热情欢迎着五湖(hú)四海的“家人”，创造了一片祥和欢乐的海洋。
一些评论指出，哈尔滨的出圈成功重塑了东北旅游的形象，是东北旅游产业从“吃资源”到“拼服務(wù)”的成功转型。
“黑龙江这次站在C位，从舞台中央不断向外分(fēn)发流量，毫不犹豫、毫不吝啬，如果没有(yǒu)全國(guó)的支持，怎么能(néng)有(yǒu)东北的大流量？也只有(yǒu)把蛋糕做大，才能(néng)分(fēn)到更多(duō)，”黑龙江省政府一位官员对记者说，“我们要展现出‘共和國(guó)長(cháng)子’的气度。”正是基于这样的认知，黑龙江立足一域，服務(wù)东北，主动邀请吉林、辽宁、内蒙古“亲兄弟(dì)”一起来参与冰雪(xuě)盛宴。
从沈阳借来的两只“金凤凰”，在“尔滨”上演飞天秀；去哈尔滨的車(chē)票难订，顺便到沈阳、長(cháng)春歇一晚、转一圈；吉林的冰雕师不够，龙江的工匠送课上门……黑土地上的“花(huā)式串门儿”，掀起了一波又(yòu)一波暖心热潮。
很(hěn)多(duō)人说，东北亲兄弟(dì)“明着卷”，实际上早已盘算好如何发挥各自优势，实现错位竞争和差异化发展。以眼前的冰雪(xuě)文(wén)旅和产业為(wèi)例，黑龙江擦亮冰雪(xuě)艺术名片，计划打造世界级冰雪(xuě)文(wén)化旅游高地；吉林发挥雪(xuě)的長(cháng)处、硬件的优势，重点提档升级四大滑雪(xuě)场，打造滑雪(xuě)度假胜地；辽宁则着力打造沈阳故宫、美食文(wén)化、洗浴文(wén)化、温泉文(wén)化等独特品牌；内蒙古借势第十四届全國(guó)冬季运动会，决心推动冰雪(xuě)产业踏上新(xīn)台阶。
拒绝内耗，实现共享；放弃内卷，创造共赢——东北地區(qū)协同发展，才能(néng)进一步打造东北冰雪(xuě)经济综合體(tǐ)，将冰天雪(xuě)地的优势发挥到极致。推而广之，“东北一家亲”，新(xīn)时代的东北全面振兴需要四省區(qū)更密切的合作互动，心往一处想、劲往一处使，汇聚振兴发展的强大内生动力。
很(hěn)多(duō)网友建议，可(kě)以建立“畅游东北”旅游線(xiàn)路，“两小(xiǎo)时高铁圈效应”可(kě)以进一步凸显，文(wén)旅产品、酒店(diàn)、餐饮等加强共享联动，让“玩在尔滨、住在長(cháng)春、乐在沈阳”不再是梦想。更有(yǒu)网友给南方“小(xiǎo)金豆”支招：来“一票难求”的“尔滨”旅游可(kě)选择先落地沈阳，不仅少花(huā)机票钱，还能(néng)體(tǐ)验沈阳美景美食，再乘高铁去哈尔滨，便宜且安心。
早在去年3月，文(wén)化和旅游部、國(guó)家发展改革委联合印发了《东北地區(qū)旅游业发展规划》，覆盖三省一區(qū)145万平方公里，提出世界级冰雪(xuě)旅游度假地、全國(guó)绿色旅游发展引领地、边境旅游改革创新(xīn)样板地、跨區(qū)域旅游一體(tǐ)化发展实践地等四个发展定位。
冬季即将结束，春天即将到来。夏天凉爽的天气、漫長(cháng)的日照时间、生动的山(shān)水、优雅的音乐、迷人的欧陆风情……冰雪(xuě)旅游火了的哈尔滨，同样具备夏季文(wén)旅再出圈的实力。
下一个冰雪(xuě)季，第九届亚冬会将在哈尔滨盛大启幕，冰雪(xuě)大世界会打造更具國(guó)际性的主题乐园，可(kě)以相信，这座经验更足、筹备更完善的城市，将奉献又(yòu)一场热“雪(xuě)”沸腾。
人气带来景气，机遇成就未来。
经过此番冰雪(xuě)热的涵养与淬炼，人们更有(yǒu)理(lǐ)由相信，制约东北发展的“寒地”将在思想解放和敢闯敢干实干中变為(wèi)全面振兴的“热土”。
2024年，实施东北振兴战略进入第三个十年。我们对于“新(xīn)时代东北全面振兴”的展开都抱有(yǒu)极大的期待。（由 记者顾钱江、管建涛、杨思琪、刘赫垚、朱悦报道）
